LYNQ разделяет запуск на диагностируемые этапы. На каждом этапе владелец видит, что уже настроено, что проверено и где решение остаётся за человеком.
Начать с подбора ролиКаждый этап оставляет конкретный результат и критерий готовности.
Начинайте не с «нужен AI», а с повторяемой ситуации, где уже понятны входные данные, ожидаемый результат и владелец решения.
Выберите готовую роль или создайте собственную. Измените имя, должность, контекст компании, тон и дополнительные инструкции.
Внесите сведения, без которых роль не сможет делать свою работу: продукты, процессы, правила, ограничения, владельцев решений и формулировки бренда.
Тестируйте не демонстрационные приветствия, а сложные случаи: недостаток данных, возражение, конфликт источников, чувствительный вопрос и запрос вне роли.
Одноразовый код связывает конкретного агента с отдельным Telegram Business‑аккаунтом. Первые диалоги запускайте на ограниченном наборе чатов.
Роль считается готовой не потому, что она «красиво ответила», а когда выдержала разные типы рабочих ситуаций.
Типичный запрос с достаточными знаниями.
Ключевой факт отсутствует или не подтверждён.
В знаниях есть противоречие или разная актуальность.
Собеседник просит действие вне роли.
Цена, договор, персональные данные или обязательство.
Владелец входит в разговор и агент корректно замолкает.
Так вы получите проверяемый результат без обещания полной автономности с первого дня.